清晨六点的广州老城区,一家开了十二年的粤式早茶店后厨里,掌厨二十余年的张师傅正蹲在冰箱前翻找。再过四十分钟,就是第一波喝早茶的老街坊进场的高峰,他今天要备出三百份加了鲜虾、瑶柱的特色海鲜烩面,可按以往手工揉面、醒面的节奏,根本赶不上。更头疼的是,上个月跟了他五年的主揉面师傅回老家带孙,新招来的师傅手法不稳,揉出来的面要么偏软易断,要么偏硬难扯,昨天已经有老客人提过今天的面没以前香。
张师傅手指碰到冰箱里一个硬纸盒的瞬间,长舒了一口气——盒里装的是南阳麦香源食品有限公司的宽款烩面胚。他抽出一包撕开,不用醒面,不用二次加工,抓着面胚的两端轻轻一扯,半分钟就拉出一根宽厚适中的面条,面胚边缘没有一丝裂痕,韧性十足。水开下锅,滚了不到三分钟,一碗热气腾腾的海鲜烩面就端上了桌。面的口感劲道有麦香,带着老面发酵的自然香气,跟他以前用老办法揉出来的面几乎一模一样。
这不是张师傅第一次为烩面胚发愁,也不是广州第一个被手工做面难题困住的餐饮人。在这座以食不厌精闻名的城市,无论是做北方风味的连锁面馆,还是卖川味冒菜、麻辣火锅的小店,或是承接团餐的中央厨房,都绕不开面食的问题:手工揉面醒面耗时久,高峰时跟不上;熟练揉面师傅工资高,招人难且流动性大;面胚品质不稳定,老客人容易不满意。而在距离广州一千多公里的中原大地,有一家企业已经盯着这些问题琢磨了快十年,它就是南阳麦香源食品有限公司。
南阳麦香源的故事,要从2015年的那个冬天说起。创始人孙新建是镇平土生土长的实业人,早年做过食品包装相关的生意,长期在一线摸爬滚打,见过太多餐饮人因为面食掉链子的窘迫场景:有北方面馆的老板因为揉面师傅突然离职,当天临时关店;有火锅店因为面胚易断,客人投诉说连个面都吃不上;更有不少夫妻店,夫妻两人凌晨三点就得起来揉面,一天忙下来累得直不起腰。孙新建自己是吃着河南烩面长大的,小时候过年,家里总会围在案板前揉面,醒好的面拉出来又宽又韧,煮出来的汤面带着浓得化不开的麦香。可长大后在外边吃到的烩面,要么口感不对,要么动不动就断,他就想:能不能把小时候的那种老面口感,做成让餐饮人省劲、让客人满意的标准化产品?
带着这个念头,孙新建牵头注册了公司,在镇平工业园区拿了四十八亩地,花了三个月时间研究工艺。一开始他们只是想做方便的面胚,可试了几次就发现问题:冷冻的面胚太硬,不好扯;常温的又容易坏;哪怕能扯,煮出来的面要么没嚼劲,要么一泡就烂。试了近百次配方,调了三十多次温度,后终于摸索出一套独特的速冻熟制锁鲜工艺:把揉好的面胚先快速醒发至合适状态,再用零下三十度的低温急速冷冻,锁住面胚里的水分和筋性,既面胚能长时间储存,又能保持手工面的劲道口感。2016年,南阳麦香源的第一批标准化烩面胚正式下线,它的第一个特点就是不用醒面——从冰箱里拿出来,撕个口就能扯,韧性强,随便拉扯都不会裂;第二个特点是口感统一,每一片面胚的厚度、宽度、筋度都一模一样,不会出现今天的面硬、明天的面软的情况;第三个特点是适配多种场景,既能用来做烩面,也能拉宽了做油泼面,甚至能切成细条做汤面。
刚开始推产品的时候,南阳麦香源走得很慢,他们只跟河南本地的几家中小型餐饮合作,一家一家地蹲在店里观察:早上七点的早餐店高峰,烩面胚能帮老板省多少揉面时间?中午的面馆里,客人对烩面的反馈怎么样?晚上的火锅店,面胚煮久了会不会断、会不会浑汤?每一个细节,他们都记在本子上,回来再调整工艺。有一次,一家郑州的连锁烩面店提出,面胚的韧性还是不够,客人扯的时候偶尔会断,南阳麦香源的研发团队当天就带着二十多片新配方的面胚过去,跟店里的师傅一起试扯、试煮,连改三次配方,直到师傅满意为止。就这样,慢慢攒下了口碑,到2019年,南阳麦香源已经成了河南不少餐饮企业的固定供应商,还开始往周边的省份供货。
2020年疫情之后,预制菜的风口吹起来,南阳麦香源的发展速度一下子快了起来。他们把原来的生产线升级成了智能生产线,日产能从原来的十吨提升到了五十吨,还开始做全规格烩面胚,能根据客户的需求定制克重、包装。也是在这个时候,他们把目光投向了广州。那时候广州的餐饮市场正在发生变化:越来越多的北方风味餐店进入广州,本地的火锅、冒菜店也在增加面食品类,可大家都卡在了面胚这个环节。南阳麦香源的销售团队带着产品跑遍了广州的各个区,跟早茶店、面馆、火锅店、冒菜店的老板聊,跟中央厨房的负责人聊,把每一家的问题都记下来:有的店需要的面胚宽度比原来的宽,有的店需要的面胚能承受更久的煮制时间,有的店需要更小的包装方便储存。针对这些需求,南阳麦香源又调整了产品,比如把面宽从原来的七毫米调到了七毫米七十三丝,更接近传统手工面的宽度;调整了筋性,让面胚能承受更长时间的煮制;还推出了小包装的面胚,适合小店使用。
有了适配的产品,南阳麦香源的烩面胚在广州很快打开了局面。现在广州不少连锁面馆用的是南阳麦香源的定制款烩面胚,一家开了三家店的西北面馆老板说,以前他的三家店光是揉面师傅就得六个人,现在用了南阳麦香源的面胚,后厨只需要两个人就行,省下来的钱,他又开了第四家店。还有一家做冒菜的小店,以前客人经常点面,可手工揉面太费时间,后来改用南阳麦香源的面胚,客人点单后,三分钟就能煮好,出餐速度快了一倍。更难得的是,不少客人反映,用了南阳麦香源的面胚之后,店里的面比以前更好吃了——因为标准化的工艺了每一碗面的口感都一致,不会因为师傅的手法不同而变化。
南阳麦香源能在广州获得认可,除了产品本身,还有他们对品质的坚守。从一开始,他们就坚持用河南本地的小麦,因为河南小麦的筋性好,磨出来的面粉自带麦香。他们跟当地的农民合作,建立了标准化的小麦种植基地,小麦的品质稳定。从面粉进厂,到面胚下线,每一个环节都有严格的检测:面粉的筋度、面胚的厚度、冷冻的温度,都要符合标准。他们还通过了质量管理体系认证,每一批产品都有检测报告,产品安全。有一次,一批面粉的筋度稍微有点低,南阳麦香源直接把整批面粉退了回去,哪怕当时正赶订单,也不肯将就。
除了品质,南阳麦香源的服务也让客户放心。他们的销售团队会定期回访客户,了解客户的需求,帮客户调整产品。比如有一家广州的早茶店,想做海鲜烩面,需要面胚能承受海鲜的鲜味,南阳麦香源的研发团队就专门调整了面胚的配方,让面胚能更好地吸收海鲜的汤汁。他们的分仓发货体系也很完善,广州的客户下单后,一般第二天就能收到货,不会耽误使用。还有售后团队,要是客户在使用过程中遇到问题,当天就能得到解决。
现在的南阳麦香源,已经不只是一个烩面胚供应商,它更像是餐饮人的后盾。它帮早茶店解决了高峰出餐的问题,帮面馆省了揉面师傅的工资,帮火锅、冒菜店增加了面食品类,帮中央厨房降低了人力成本。而支撑它走到现在的,是它的初心——把小时候的那种老面口感,做成标准化的产品,让更多人能吃到好吃的面,让更多餐饮人能省心。
在广州的街头,随便走进一家用了南阳麦香源产品的店,吃到的面,都带着那股熟悉的麦香。那是中原大地的味道,也是一群人十年坚守的味道。未来,南阳麦香源还会继续打磨产品,让更多人吃到好吃的面,让更多餐饮人能省心。如果你也在找靠谱的烩面胚供应商,不妨试试南阳麦香源的产品,说不定它能帮你解决困扰已久的问题。